Как получить отзывы для своих рекламных текстов. Выводы.
Прилично или неприлично спрашивать у покупателя отзыв на Ваш товар?
В заключение хотелось бы рассмотреть этическую сторону поднятой проблемы и выясним вопрос – прилично или неприлично спрашивать у покупателя отзыв на Ваш товар?
С моей точки зрения, само по себе обращение к клиенту с просьбой предоставить отзыв не может быть приличным или неприличным. Приличным или не приличным будет поведение предпринимателя в рамках данной просьбы, а также его манера, в которой он эту просьбу излагает.
Судите сами: если предприниматель постоянно наседает на клиента с письмами типа: «Ну где там мой отзыв, е-моё?! Ты что, совсем офонарел – давай отзыв, раз купил, и не отстану, пока не пришлешь!» - подобное действие вряд ли может быть уложено в рамки приличий. Пример, конечно, утрированный, но он довольно точно отражает манеру «запроса отзывов», весьма распространенную среди русскоязычных онлайновых предпринимателей.
Но кто сможет назвать неприличным, скажем, письмо такого типа.
«Дорогой Иван Иванович!
Вы купили такой-то мой товар, за что я Вам очень признателен, и, судя по нашей с Вами переписке, остались очень им довольны! Я рад, что это на самом деле так, и что мой товар смог помочь Вам в решении такой-то Вашей проблемы. Строго говоря, единственно с этой целью он и создавался.
Поскольку Вы остались довольны покупкой, я хотел бы попросить Вас о помощи. Дело в том, что большое количество людей испытывает ту же проблему, что терзала и Вас до использования моего товара, но они, к несчастью, не решаются попытаться ее устранить с моей помощью. В Сети так много жуликов, что основная масса людей напуганы и опасаются недобросовестности с моей стороны.
Не могли бы Вы в силу Ваших возможностей попытаться помочь этим людям побороть свой страх и также успешно, как и Вы справиться с данной их проблемой? Вы на самом деле можете это сделать и помочь сотням людей! Просто напишите отзыв о данном товаре и обо мне лично, о наших с Вами взаимоотношениях, о том, как Вы страдали до того, как получили мой товар и о том, как побороли с его помощью такую-то Вашу проблему.
Я уверен, что Ваш отзыв сможет убедить тех, кто страдает проблемой, но не может решиться на то, чтобы воспользоваться моим предложением! Тем самым Вы сделаете очень большое доброе дело, ибо эти люди получат шанс прекратить свои страдания…» и так далее, и тому подобное. Не более чем пример, но смысл его, думаю, Вам понятен.
Согласитесь, эффект от подобных писем будет совершенно другим, нежели в первом случае! Проверил на собственном опыте.
Вот таким мне видится решение проблемы с получением отзывов для размещения в Вашем рекламном тексте, с точки зрения наиболее типичных предпринимательских ситуаций. Так что, если Вы испытываете трудность с отзывами – проанализируйте ту ситуацию, в которой в настоящий момент находится Ваш бизнес, и принимайтесь за работу!
